2105571717 info@kosmotrak.gr

Πολιτική Ποιότητας

Πολιτική Ποιότητας

Σκοπός μας είναι με την βοήθεια της άριστης κατάρτισης και τεχνογνωσίας του προσωπικού μας και τον σύγχρονο εξοπλισμό της εταιρείας μας να παρέχουμε αξιόπιστα και έγκαιρα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας που αφορούν Εισαγωγή, Εμπορία και Ενοικίαση Μηχανημάτων Τεχνικών Έργων, Ανυψωτικών, Ανταλλακτικών και Εξαρτημάτων – Τεχνική Υποστήριξη.

Θεωρούμε ότι η ποιότητα και η αξιοπιστία των προϊόντων και υπηρεσιών καθορίζουν και διασφαλίζουν υψηλά επίπεδα ικανοποίησης των πελατών μας, γι’ αυτό και θεωρούμε ότι η ποιότητα αποτελεί βασική φροντίδα και υποχρέωση μας. Έχουμε δεσμευθεί να φροντίζουμε για τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας τόσο των προϊόντων, υπηρεσιών και διεργασιών όσο και του ίδιου του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.

Σκοπός μας είναι η ανάπτυξη, λειτουργία και συνεχής βελτίωση ενός ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Διεθνούς Προτύπου ISO 9001:2015 που να εξυπηρετεί τις ανάγκες μας. Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας έχουμε σκοπό να το συντηρούμε, αναπτύσσουμε και βελτιώνουμε σε σταθερή βάση, με κύριο στόχο τη διαρκή εξασφάλιση της ποιότητας και την αύξηση της αξιοπιστίας των προϊόντων και υπηρεσιών μας, τη συνεχή εξασφάλιση της διαθεσιμότητας των πόρων μας για την άμεση τεχνική υποστήριξη, την αύξηση της αποτελεσματικότητας μας και τέλος την εκτέλεση των εργασιών μας και την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που καλύπτουν τόσο τις καθορισμένες απαιτήσεις των πελατών μας, όσο και τις σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις.

Για να το πετύχουμε αυτό:

  • Βελτιώνουμε συνεχώς τους υφιστάμενους μηχανισμούς και διεργασίες εμπλουτίζοντας αυτές με νέες, σύγχρονες και πρωτοποριακές για το χώρο, εκμεταλλευόμενοι τις γνώσεις και εμπειρίες μας.
  • Φροντίζουμε να είναι η πολιτική μας διαθέσιμη σε κάθε ενδιαφερόμενο και θα διακηρύσσουμε την προσπάθεια μας για υψηλά επίπεδα ποιότητας στα προϊόντα και στις υπηρεσίες μας και για συνεχή βελτίωση.
  • Λαμβάνουμε πάντοτε υπόψη μας τα θέματα ποιότητας σε κάθε νέα δραστηριότητα, νέο κλάδο / κατηγορία προϊόντων και υπηρεσία που αναλαμβάνουμε.
  • Παρακολουθούμε τις διεργασίες τις εταιρείας και θα εφαρμόζουμε τις απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες, όταν και όπου απαιτείται, για την επίλυση των προβλημάτων και την εξάλειψη λαθών και σφαλμάτων.
  • Κινούμαστε πάντα μέσα σε πλαίσια αμοιβαίου σεβασμού, εμπιστοσύνης και εποικοδομητικής συνεργασίας και καλής επικοινωνίας όλων μας, διότι η Ποιότητα είναι υπόθεση όλων μας.

 

Για την επιτυχία της αποστολής αυτής δεσμευόμαστε:

  1. Η Διοίκηση της εταιρείας να συμβάλει στη μέριμνα για εξασφάλιση των μέσων και των πόρων που προάγουν την υπόθεση της ποιότητας σε κάθε δραστηριότητα.
  2. Η Διοίκηση και το προσωπικό να συμμετέχουν ενεργά στη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και υπηρεσιών.
  3. Ο κάθε εργαζόμενος και προμηθευτής & συνεργάτης να συνειδητοποιεί τον σημαντικό ρόλο που η δική του εργασία έχει για την ποιότητα των προσφερομένων προϊόντων και υπηρεσιών και να τηρεί τις διαδικασίες με στόχο την βελτίωση του ίδιου και της εταιρείας.

 

 

 

Γενικός Διευθυντής

 

Ιωάννης Αποστολόπουλος

 

15 Μαρτίου 2018

 

Στοιχεία Επικοινωνίας

18ο ΧΛΜ Ε.Ο. Αθηνών Κορίνθου Ασπρόπυργος
Τηλέφωνο 1: 210 51.39.085
Τηλέφωνο 2: 210 51.41.075
Fax: 210 51.54.085
Website: http://apostolopoulos.net
Email: giannis@apostolopoulos.net

Τελευταία Νέα

Πιστοποιητικά Ποίοτητας